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お支払方法

Q

支払方法の変更はできますか?

A

マイページ】ボタンより行っていただけます。

商品発送状態をご確認いただき、変更が可能なボタンが表示されている場合のみ可能です。

Q

クレジットカードの情報を変更したい。

A

クレジットカード情報は、ご注文時に変更できます。
ご注文がない状態で、クレジットカード情報のみ変更することはできません。

※定期お届けコースで利用中のクレジットカードを変更する場合は、次の質問「Q:定期コースで利用しているクレジットカードの情報を変更したい。」をご覧ください。

Q

定期コースで利用しているクレジットカードの情報を変更したい。

A

定期お届けコースでクレジットカードを利用している場合は、【マイページ】内の「定期お届けコースの確認」から変更できます。
定期お届けコース一覧の状態(例:定期継続中)によって操作方法がことなるため、定期お届けの内容を確認しながら、支払い方法の画面でクレジットカード情報を変更してください。

Q

スマホ決済アプリ「PayB(ペイビー)」「LINE Pay」「楽天銀行」「ゆうちょPay」「Pay Pay」を使う場合、支払方法は何を選べばいいですか?

A

「コンビニ・郵便振込」を選んでください。

「PayB(ペイビー)」「LINE Pay」「楽天銀行」「ゆうちょPay」「Pay Pay」を利用の場合は、事前にアプリ登録が必要です。

Q

「PayB(ペイビー)」「LINE Pay」「楽天銀行」「ゆうちょPay」「Pay Pay」のスマホ決済アプリで、どのようにすれば支払えますか?

A

利用するアプリを立ち上げ、払込取扱票のバーコードの読み取りをしてから必要事項を入力してお支払いください。

※アプリのご利用方法については次のページでご確認ください。
「PayB(ペイビー)決済サービス」⇒操作方法は こちら
「LINE Pay請求書支払いサービス」⇒ 操作方法はこちら
「楽天銀行コンビニ支払いサービス」⇒ 操作方法はこちら
「ゆうちょPay」⇒ 操作方法はこちら
(ゆうちょPayと同様に銀行Pay、はまPayアプリもご利用可能です)
「Pay Pay請求書払い」⇒ 操作方法はこちら

Q

配送方法が「ネコポス」ですが代金引換を利用できますか?

A

ネコポスはポスト投函の為、代金引換をご利用いただけません。

クレジットカードか、コンビニ・郵便振込をご利用ください。

Q

初めて注文します。支払い方法を「コンビニ・郵便振込」にしたい。

A

初めてのご注文の場合、「代金引換払い」か「クレジットカード決済」のみとさせていただいております。

※後払いを悪用した「お支払い意思のない注文」などの悪質な行為が増えたため、やむを得ず初回ご利用時の「コンビニ・郵便振込(後払い)」を中止いたしました。何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。[2018年11月]

≫後払いを悪用した注文への対応について

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