コラーゲンのニッタバイオラボ公式通販サイト

インターネットで商品をはじめてご購入の際は、会員登録を行っていただく必要がございます。但し、会員登録は、法人名ではお受けしておりません。必ず個人名でご登録ください。会員登録は、購入手続きの途中でのみ表示されます。
【以前にインターネット以外（ハガキ・ＦＡＸ・電話）でお買い物されたお客様】
一度でもニッタバイオラボでご注文いただいたことのあるお客様はメンバーとして登録しておりますが、本サイトのご利用がはじめての方は会員登録（メールアドレス・パスワードのご登録）が必要です。

会員情報の変更は、ログイン後の「マイページ」の中の「会員登録内容変更」より内容を変更入力することで変更できます。

会員登録いただくと、次回のお買い物の際にご利用いただける「ポイント」を、送料を除く請求金額に応じて加算いたします。

2回目以降のご注文の際は、トップページ左上の「ログイン」ボタンを押して、「メールアドレス」・「パスワード」を入力してログインしてください。

【メールアドレスがわからない】
「お問い合わせフォーム」または「お客様センターへのお電話」にてお問い合わせください。

【パスワードがわからない】
「ログイン」ボタンを押して、「パスワードを忘れた方はこちら」の中に入り、案内にそって進んでいただき、ご登録時に入力した質問の答えを入力してください。新しくパスワードを発行いたします（もとのパスワードは使えなくなります。新しく発行したパスワードを変更する場合は、「会員登録内容変更」で変更してください）。なお、ご登録時に入力した質問の答えをお忘れになられた場合は、「お問い合わせフォーム」または「お客様センターへのお電話」にて受け付けております。

■ニッタバイオラボお客様センター

オンラインショッピングでは、一度会員登録いただけば、その後はご注文の際にメールアドレスとパスワードを入力するだけで、ご住所、お名前、電話番号などを再度入力していただく必要がなくなります。

【はじめてのお客様】
商品をはじめてご購入の際は、会員登録が必要となります。会員登録は、購入手続きの途中でのみ表示されます。
【会員のお客様】
トップページのログインボタンを押し、メールアドレスとパスワードを入力してください。商品購入手続きの途中でログインすることも可能です。
商品を選ぶ→カゴの中を確認し、購入手続きへ→会員登録（ログイン）→お支払い方法・お届け日時設定→完了

ご注文内容はログイン後、マイページにてご確認いただけます。

ご注文内容の変更は、ご注文当日限り可能です。「お問い合わせフォーム」にて受け付けております。該当商品の「注文番号」「商品名」「個数」と必要事項を入力の上、送信ください。

ニッタバイオラボ携帯サイトからもパソコンと同様にショッピングをお楽しみいただけます。
http://www.nitta-biolab.co.jp/mobile

■ニッタバイオラボお客様センター

■ニッタバイオラボお客様センター

専用のご注文ハガキ（切手不要）をご利用ください。

ご注文のお届けは日本国内のみとさせていただいております。
海外への発送は承っておりませんので、予めご了承ください。

【代金引換払い】
手数料は無料（弊社が負担いたします）。1回の限度額は30万円です。30万円以上の場合は、クレジットカード決済とさせていただきます。
※贈答先への商品発送を希望される場合は、クレジット決済のみとなります。
【クレジットカード決済】
一括払いのみとさせていただきます。

お届け先1ヶ所につき、全国一律500円を申し受けております。
ただし、1回の購入金額が5,000円以上の場合は送料無料。
また、送料無料の商品を含む場合は、購入金額が5,000円未満であっても送料無料となります。

通常1週間以内にお届けいたします。
ただし、確認事項が生じた場合、年末年始・夏季休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れる場合があります、予めご了承ください。
【離島など遠方のお客様】
天候や交通事情により、お届けが遅れる場合があります、予めご了承ください。
【沖縄県のお客様】
化粧品を含む商品をご注文の場合は、船便でのお届けのため、通常1週間前後でのお届けとなります。

原則として会員登録時のご住所へお送りいたします。他のお届け先をご希望の場合は、【お支払い方法・お届け時間等の指定】のページの【その他お問い合わせ】欄に、お届け先のお名前（フリガナ）・郵便番号・住所・電話番号を入力してください。
※贈答先へのお届けを希望される場合は、お手数ですが、お客様センターまでお電話にてお申し付けください。お支払い方法の確認、及びお支払い明細の別送手続きをさせていただきます。
※お届け先は、日本国内のみとさせていただきます。

ご注文日の7日以降より1ヶ月先までの間で日付指定が可能です。
配達指定時間は、午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時よりお選びいただけます。
※一部地域・離島については、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合があります。
【離島など遠方のお客様】
天候や交通事情により、お届けが遅れる場合があります、予めご了承ください。
【沖縄県のお客様】
化粧品を含む商品をご注文の場合は、船便でのお届けのため、日付指定されましても、指定日より2～3日お届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。

インターネットでお買い物いただくと、請求金額（送料を除く）の3%をポイントとして差し上げます。お支払いにポイントを利用された場合は、ポイント利用後の送料を除くお支払い金額がポイント加算の対象となります。

次回以降のインターネットでのお買い物でのみ「1ポイント1円分」の割引としてご利用いただけます。ただし、送料にはご使用いただけません。

インターネットでお買い物いただいた最終日から、1年間有効です。1年を過ぎますと、ポイントは消滅しますのでご注意ください。

現在お持ちのポイントは、ログイン後「マイページ」にて、ご確認いただけます。

お届け商品に汚れ・破損及び弊社責任による不良があった場合は、返送料、再送料とも弊社負担でお取替えさせていただきます。
お客様都合による商品の交換・返品は、未開封のものに限らせていただきます。また、送料はお客様のご負担となります。

交換・返品は商品到着後、8日以内にご連絡ください。交換・返品は、「お問い合わせフォーム」もしくは「お客様センターへのお電話」にて受け付けております。
該当商品の“注文番号”“商品名”“個数”と必要事項を記入の上、送信いただくか、お電話で内容をお伝えください。
※個別に返品保証期間を設ける場合がございます。該当商品の詳細ページに記載しておりますので、説明ページをご覧ください。

■ニッタバイオラボお客様センター

返品の場合、ご入金確認および返送商品到着確認後、現金書留にてご返金いたします。

定期お届け対象商品の中から、登録頂いた内容で、自動的に商品をお届けします。毎回のご注文の手間が省けて便利です。
【お届け周期】毎月1回、2ヶ月に1回
【お届け日】10日、20日、末日
【お届け時間】午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時
「定期ご注文ハガキ」、「お客様センターへのお電話」で承っております。 また、「定期お届け申込書」をＦＡＸいただいても結構です。

【送料無料】通常1回のご注文が税込5,000円未満の場合は別途送料500円が必要なところ、税込5,000円未満でも毎回送料無料です。
【特別割引】お申込み数量により、毎回10-16%の割引きがありお得です。
【どれでも割引】定期お届けコースと一緒にお届けなら、1度限りのご注文でも、個数に応じた定期割引率を適用いたします。
　例）毎月コラゲネイド3袋（10%OFF）をご利用のお客様
　　コラゲネイドを1袋追加の場合→4袋（13%ＯＦＦ）
　　とかちの森を1本追加の場合→1本（10%ＯＦＦ）
　　そのほか、年に数回プレゼントなど。

インターネットからの変更、休止、解約は承っておりません。お手数ではございますが、お客様センターフリーダイヤルまでお電話ください。ご登録頂いた内容（お届け日時、お届け商品、お届け個数など）に変更がある場合は、次回商品お届け予定日の10日前までに、お客様センターまでお電話にてご連絡ください。

■ニッタバイオラボお客様センター

次回商品お届け予定日の10日前までに、お客様センターまでお電話にてご連絡ください。

■ニッタバイオラボお客様センター

定期お届けコースは、4回以上継続されるようお願いいたします。
例）
　　毎月コースで1月スタートの場合。1・2・3・4月の4回はお受取いただきます。
　　2ヶ月コースで1月スタートの場合。1・3・5・7月の4回はお受取いただきます。
インターネットのポイントは対象外です。予めご了承ください。

ニッタバイオラボでご購入経験があるあなたなら、是非、ご購入経験のないお友達に、ニッタバイオラボの商品をご紹介ください。あなた様にも、お友達にも特典をご用意しております（お友達ご紹介特典のご案内）。ご紹介いただくのに便利な、「お友達ご紹介案内」ハガキをご用意しております。必要な枚数を、お客様センターまでお電話にてお申し付けください。

「お友達ご紹介専用ハガキ」の「ご紹介者様記入欄」に、あなた様の会員番号・お名前・ご住所・お電話番号・お友達へのメッセージ等、必要事項をご記入のうえ、お友達へお渡しください。
※次の場合はご紹介制度をご利用になれません。・すでに会員のお客様・会員と同居のご家族様・同一のご住所・連絡先での複数のお申込み

ご紹介いただいたお友達が、商品をご購入されるとご購入者様一人毎に「ギフトカード500円」をプレゼントいたします。
※ご紹介制度をご利用になれない方をご紹介いただいた場合は、対象外とさせていただきます。
毎年1月～12月までの1年間でのご紹介合計人数に応じて、さらにギフトカードをプレゼントいたします。
【ご紹介人数】3人以上→1,000円　5人以上→5,000円　10人以上→10,000円

ご紹介されたお友達限定の、お得なセット商品「美と健康の輪セット」をご用意しております。
〈セット内容〉
・コラゲネイド2袋+ミニボトルセット　送料無料 2,500円
・HGコラーゲン2袋+ミニボトルセット　送料無料 4,200円

上記セット商品以外にも、特別割引商品、送料無料などの特典がございます。
また、2,500円以上のご購入で「ギフトカード500円」、2,500円未満でも、「コラゲネイドスティック6本」をプレゼントいたします。
※ご購入の前に、無料サンプル・資料請求をしていただき、その後、ご紹介特典をご利用いただくこともできます。お気軽に、お客様センターにお電話いただくか、こちらからサンプルをご請求ください。

ご紹介者様から渡された「お友達ご紹介専用ハガキ」にてご注文ください。
お電話でのお申込みの場合は、
　　■ご紹介をうけたこと
　　■ご紹介者様のお名前
　　■ご紹介者様のお電話番号
　　以上3点を必ずお伝えください。
ご注文完了後のご連絡による、お友達紹介特典の適用はお受けいたしかねます。
お電話でお友達紹介をご利用の際は、必ずご注文の時に上記3点をお伝えください。

■ニッタバイオラボお客様センター

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「お問い合わせフォーム」より入力ください。
平日18:00以降、土・日曜日、祝祭日、年末年始、夏季休業期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。 また、お問合せの内容により、返信までにお時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。