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2016年クリスマスキャンペーン
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会員登録について

Q

会員登録をしたいのですが。

A

会員登録は、画面上部の「新規会員登録」ボタンから、行っていただけます。

TOPページからでも、商品ページをご覧いただいてる場合にも、画面上部の「新規会員登録」ボタンより登録を行っていただけます。

Q

既にニッタバイオラボの通信販売を利用していますが、インターネットでの注文は初めてです。新たに会員登録をしなければいけませんか?

A

既に通信販売をご利用の方は、会員番号とお名前・電話番号・生年月日を入力して、簡単に会員登録を行っていただけます。

画面上部の「新規会員登録」ボタンから、"お客様番号をお持ちのお客様"より必要項目をご入力ください。
お客様番号が不明な場合は、ニッタバイオラボお客様センターへお問い合わせください。

「お問い合わせフォーム」または「お客様センターへのお電話」にて受け付けております。

TEL:0120-713-178

メールでのお問い合わせはこちら

Q

メールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。

A

画面上部の「ログイン」ボタンから、ご照会いただけます。

既に会員のお客様より、「メールアドレスをお忘れの方」もしくは「パスワードをお忘れの方」からお手続きください。

  • メールアドレスをお忘れの場合

    お問い合わせフォームに必要事項をご入力いただき、お問い合わせ内容入力欄に【メールアドレス照会】とご入力いただき、送信してください。
    受付時間により、返答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • パスワードをお忘れの場合

    ご登録のメールアドレスと、生年月日または電話番号を入力いただきますとメールにて「パスワードの再登録」ページをご案内するメールをお送りいたしますので、そちらのページよりパスワードの変更をお願いします。

Q

登録した会員情報の変更をしたいのですが、どうすればいいですか?

A

ログイン後、マイページより行っていただけます。

ログイン後、画面上部の【マイページ】ボタンより内容を変更入力することで変更できます。

Q

ログインできません。

A

ログイン情報が間違っている可能性がございます。

入力したログイン情報(メールアドレスもしくはパスワード)が間違っている可能性がございます。

メールアドレスをお忘れの方」もしくは「パスワードをお忘れの方」からお手続きください。

メールアドレスをお忘れの方
お問い合わせフォームに必要事項をご入力いただき、お問い合わせ内容入力欄に【メールアドレス照会】とご入力いただき、送信してください。
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Q

メール・DMの配信を止めたいのですが。

A

コラーゲンメルマガ倶楽部の配信解除は、【コラーゲンメルマガ倶楽部登録画面】から、行っていただけます。

ショップメルマガの配信解除は、ログイン後、画面上部の【マイページ】ボタンよりおすすみいただき、【会員情報の確認・変更】からお手続きください。

DM(ダイレクトメール)の配信解除は、 【メールでのお問い合わせ】からお客様センターまで「DM配信停止」とご連絡ください。

※いずれもお手続き完了までに1~2週間程度お時間のかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

Q

退会したいのですが。

A

ログイン後、マイページより行っていただけます。

ログイン後、画面上部の【マイページ】ボタンよりおすすみいただき、【会員情報の確認・変更】からお手続きください。

登録情報および、お持ちのポイント情報が全て無効となります。

※お手続き完了までに1~2週間程度お時間のかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

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